Dernière mise à jour : 9 novembre 2026
Qui nous sommes
EInvoiceFix est un service de Anneva BV, Tuinensingel 3, 3404 AW IJsselstein, Nederland. Pour toute question sur la confidentialité, envoyez un e-mail à info@anneva.nl.
Factures que vous convertissez
Les fichiers que vous téléversez et les factures que vous modifiez sont traités en mémoire pour produire le résultat, puis supprimés dès l’envoi de la réponse. Nous ne les conservons pas, ne les utilisons à aucune autre fin et n’entraînons aucun modèle avec. Pour les données de vos clients figurant dans vos factures, nous agissons en tant que sous-traitant ; un accord de traitement des données est disponible sur demande.
Lecture des PDF
Les factures PDF ordinaires, sans e-facture intégrée, sont lues avec Microsoft Azure AI Document Intelligence dans un centre de données de l’UE, uniquement pour les forfaits payants. Le résultat est supprimé de ce service juste après la lecture, et Microsoft ne l’utilise pas pour entraîner ses modèles.
Détails du compte et de la facturation
Pour un compte, nous conservons votre adresse e-mail, le nom de l’entreprise, le numéro de TVA si vous l’indiquez, la langue, le forfait et, par mois, le nombre d’e-factures et de pages PDF utilisées. Les mots de passe ne sont conservés que sous forme de hachage salé, et les clés API uniquement sous forme de hachage. Pour le forfait gratuit, nous comptons aussi les factures par vendeur, à l’aide d’un hachage irréversible du numéro de TVA, du numéro d’entreprise ou du nom du vendeur, sans conserver de données d’entreprise. Les paiements passent par Stripe, qui conserve vos données de paiement ; nous ne voyons jamais vos données complètes de carte ou de compte.
Journaux et cookies
Nos serveurs conservent des journaux techniques, comme les adresses IP, les rapports d’erreur et le statut de distribution des e-mails de compte, pendant 30 jours au maximum pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du service. Nous n’utilisons que les cookies nécessaires au site : un cookie qui vous garde connecté, et des cookies de courte durée qui protègent les formulaires et affichent un message après une action. Votre choix de langue dans le convertisseur reste dans votre propre navigateur. Nous n’utilisons pas de cookies d’analyse ou de publicité.
Qui d’autre traite les données
Microsoft Azure (Microsoft Ireland Operations Ltd) héberge le service aux Pays-Bas et en Allemagne, lit les PDF ordinaires et envoie les e-mails de compte. Stripe (Stripe Payments Europe Ltd) traite les paiements. Cloudflare Turnstile vérifie, sur les formulaires d’inscription et de mot de passe, que vous n’êtes pas un robot ; il voit votre adresse IP et ne dépose pas de cookies de suivi. Lorsque ces prestataires peuvent accéder à des données hors de l’UE, cela se fait dans le cadre du Data Privacy Framework UE-États-Unis ou des clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données, ou vous opposer à leur utilisation, en écrivant à info@anneva.nl. Vous supprimez vous-même votre compte sous Compte → Paramètres. Vous pouvez aussi déposer une plainte auprès de l’autorité néerlandaise de protection des données (Autoriteit Persoonsgegevens).
Durée de conservation
Factures : pas du tout. Données de compte et décomptes d’utilisation : jusqu’à la suppression de votre compte. Journaux techniques : 30 jours au maximum. Données de paiement : aussi longtemps que l’exige la loi fiscale, soit sept ans aux Pays-Bas ; Stripe les conserve également.